Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Albor (tienda de muestra de Triple8), con domicilio en Ciudad de Buenos Aires, es responsable de la base de datos de clientes de esta tienda, en los términos de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. Contacto: info@triple8.com.ar.

La tienda funciona sobre la plataforma Triple8 e-Commerce, de Triple8, que trata los datos sólo por cuenta y orden de la tienda, para que el sitio funcione, y no los usa para fines propios (artículo 25 de la Ley 25.326).

2. Qué datos recopilamos

• Identificación y contacto: nombre, email y teléfono.
• Tu cuenta, si la creás: email, contraseña (se guarda cifrada: nadie puede verla), tus direcciones guardadas y tus preferencias de novedades.
• Facturación: condición frente al IVA, DNI o CUIT, razón social y domicilio fiscal, y las facturas de tus compras.
• Entrega: la dirección y los datos de quien recibe.
• Compras: pedidos, productos, importes, medio de pago elegido y estado del pago. Los datos de tu tarjeta los procesa Mercado Pago: la tienda no los recibe ni los guarda.
• Comunicaciones: las consultas que nos hacés y nuestras respuestas, y los reclamos y solicitudes de arrepentimiento que nos envíes.
• Origen de la visita: la página o la campaña desde la que llegaste a la tienda (por ejemplo, los parámetros de una campaña o los identificadores de clic de Google o Meta), para saber qué canales funcionan.
• Navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y las páginas que visitás, mediante cookies (ver el punto 7).

3. Para qué los usamos

• Procesar tus pedidos y pagos, emitir y enviarte la factura y coordinar el envío o el retiro.
• Gestionar tu cuenta: mostrarte tus pedidos y su seguimiento, guardar tus direcciones y tus datos de facturación, y dejarte descargar tus facturas.
• Responder tus consultas y atender la garantía y las solicitudes de arrepentimiento.
• Si empezaste una compra y no la terminaste, recordártelo por email: el pago pendiente de tu pedido o, si dejaste tu email en el checkout, los productos de tu carrito. Podés darte de baja con el enlace de cada recordatorio.
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad del sitio.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.
• Medir el uso del sitio y los resultados de nuestras campañas.
• Si lo aceptaste, enviarte novedades y ofertas. Podés darte de baja en cualquier momento desde tu cuenta, con el enlace de cada email o escribiéndonos (artículo 27 de la Ley 25.326).

Darnos tus datos es voluntario, pero sin los necesarios para la compra no podemos procesarla. Si los datos son inexactos, el pedido puede demorarse o no poder entregarse.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Sólo los compartimos con quienes los necesitan para concretar tu compra o prestarnos un servicio, y únicamente con ese fin: Mercado Pago (pagos y devoluciones), la empresa de transporte que elijas (envíos), Triple8 e-Commerce (plataforma de la tienda), nuestros proveedores de alojamiento y de envío de emails, WhatsApp (si elegís que te contactemos o te enviemos la factura por ese medio) y las autoridades cuando una norma o una orden judicial lo exija.

Si están habilitadas, las herramientas de medición y publicidad (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads y Meta) reciben datos de navegación según el punto 7. Para medir las compras, Meta y Google Ads pueden recibir los datos de la compra (importe y productos) y, protegidos con una función de resumen (hash) que no permite leerlos, datos de contacto que les sirven para atribuir la compra a una campaña.

Si la tienda responde las consultas con ayuda de inteligencia artificial, el texto de tu consulta y los datos públicos del producto se procesan con el proveedor de IA que usa la tienda (por ejemplo, Anthropic, OpenAI, Google o xAI), sólo para preparar la respuesta. No se le envían tu email ni tu teléfono.

Si la tienda muestra publicaciones de Instagram, las fotos se sirven desde la tienda. Si tocás una publicación para verla completa, se carga desde Instagram (Meta), que puede recibir datos de tu navegación según sus propias políticas.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera de la Argentina. En ese caso, exigimos que lo hagan con un nivel de protección adecuado, en los términos del artículo 12 de la Ley 25.326.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras sean necesarios para las finalidades indicadas y, después, durante los plazos que exigen las normas contables, fiscales y de defensa del consumidor (la documentación de las compras, incluidas las facturas, se conserva diez años, según el artículo 328 del Código Civil y Comercial). Los datos de tu cuenta se guardan mientras la tengas: si la eliminás, borramos tus datos personales y conservamos sólo lo que la ley nos obliga a guardar de tus compras, sin tus datos de contacto. Los datos para novedades y ofertas se borran cuando te das de baja.

6. Seguridad

Usamos conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio, contraseñas y datos sensibles cifrados, enlaces de descarga con vencimiento para tus facturas, acceso restringido al personal autorizado con doble factor de autenticación y copias de seguridad diarias. Ningún sistema es infalible, pero aplicamos medidas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

7. Cookies

Usamos cookies propias, necesarias para el carrito, la sesión, tu cuenta y la seguridad, y, si están habilitadas, cookies de medición y publicidad de terceros (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads y el Píxel de Meta) para conocer el uso del sitio, medir campañas y mostrarte anuncios relacionados con lo que viste.

Podés bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador; si bloqueás las necesarias, el carrito y tu cuenta pueden no funcionar. Además, podés desactivar la medición de Google Analytics con su complemento de inhabilitación y elegir qué anuncios ves en la configuración de anuncios de tu cuenta de Google y de Meta.

8. Tus derechos

Si tenés cuenta, podés ver y corregir tus datos y eliminar tu cuenta desde «Mi cuenta». Además, podés pedir el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos escribiendo a info@triple8.com.ar. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles (artículos 14 y 16 de la Ley 25.326). También podés revocar en cualquier momento los consentimientos que hayas dado.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Menores de edad

La tienda no está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas datos de menores sin la autorización de sus padres o representantes.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Si el cambio es importante, lo informamos en el sitio y, si tenés cuenta, por email.

Última actualización: 26 de octubre de 2026.